旅館

常見問題(FAQ)

Q1：Athena 是否一定要一次導入 PMS、POS、CRS、CRM 全套系統？

不一定。Athena 採模組化設計，可依目前營運需求選擇導入單一系統或多個模組，並隨營運規模與整合需求逐步擴充。即使先導入 PMS 或 POS，也能在未來無縫串接其他系統，避免重複建置。

Q2：系統是否適用於多館、多品牌或跨場域營運？

是的。Athena 平台支援多館、多品牌與多場域架構，適用於飯店集團、館內多餐廳、宴會空間與活動場域。所有訂房、訂位、消費與顧客資料可集中管理，同時保有各據點的彈性設定。

Q3：資料如何在各系統之間同步？是否需要人工處理？

所有系統皆透過平台即時串聯，訂房、訂位、消費與顧客資料會自動同步，不需人工轉帳或重複輸入。這不僅減少人工作業錯誤，也確保管理者能即時掌握完整、準確的營運資訊。

Q4：這套系統適合飯店還是餐飲業？會不會只偏向其中一方？

Athena 是專為旅宿 × 餐飲整合營運所設計的平台，兼顧飯店前台管理與餐飲現場營運需求。無論是以住宿為主、餐飲為輔的飯店型態，或是餐飲營收占比高的複合場域，都能依實際營運模式彈性配置。