什麼是官網訂房系統?
官網訂房系統(Booking Engine),是品牌官網的線上訂房系統,能讓顧客直接在飯店官方網站完成訂房流程,無需跳轉至第三方平台。Athena 官網訂房系統與PMS深度整合,所有訂房資料即時回傳至PMS,確保房況、價格與訂單資訊即時同步。
Athena 官網訂房系統的目標,是讓官網成為真正的訂房入口,而非只是展示頁面。
為什麼市場需要官網訂房系統?
多數旅宿業者在訂房通路經營上,普遍面臨以下挑戰:
- 訂房高度依賴 OTA,直訂比例偏低,通路成本居高不下
- 官網僅提供資訊展示,缺乏實際轉換能力
- 訂房資料需額外整合至前台系統,增加人工作業負擔
- 顧客資料掌握在第三方平台,品牌難以長期經營關係
Athena官網訂房系統不只是線上訂房工具,更是品牌與顧客建立直接關係的核心接點。
透過官網直訂,品牌得以在自己的平台中完整呈現價值、風格與服務承諾,並將每一次訂房轉化為長期經營的起點。當訂房流程、顧客資料與會員機制緊密串聯,業者不僅能提升直訂比例、降低通路成本,更能逐步累積屬於品牌自己的顧客資產,打造穩定且可成長的品牌經營基礎。