德安資訊深耕旅宿與餐飲資訊系統服務，長期為飯店、餐飲與休閒場域提供穩定且高度整合的解決方案。我們始終相信，系統的可靠度與服務的細膩度，是客戶能否安心營運的關鍵，也是德安最重視的核心價值。
在德安，我們將人才視為創造這些價值的核心，透過持續投入人才發展與專業制度，確保每一位團隊成員都能以深厚的專業與溫暖的思維，為客戶打造無懈可擊的系統體驗。
人才發展理念
德安資訊重視專業的累積過程，透過制度化的學習與實務參與，協助同仁在不同職涯階段持續成長。我們鼓勵將個人專業能力，實際轉化為系統品質與服務價值。
- 專業基礎與實務經驗累積：透過循序漸進的實務參與，協助同仁在各職涯階段穩紮穩打，建立深厚的專業基礎。
- 跨職能學習以拓展視角：藉由跨部門交流，建立產品與服務的全貌視角，強化團隊協作並提升全方位解決問題的能力。
- 厚植產業洞察與產品深度：深化同仁對產業脈絡與產品細節的理解，將軟體系統轉化為更懂客戶需求的細膩解決方案。
專業成長與知識累積
為確保系統與服務品質的穩定性，德安高度重視人才培訓，建構了完善的教育訓練體系。我們透過制度化的知識傳承與分享，讓寶貴的產業經驗得以被複製與累積，成為團隊共同的專業基石。
- 扎實的教育訓練：透過系統性的入職培訓，協助新進同仁快速建立對旅宿餐飲產業知識與基礎系統操作的專業認知。
- 輔導員引導制度：配置專屬輔導員（Mentor）進行一對一帶領，透過實務參與，協助新人快速融入工作環境，並確保專業技能精準銜接。
- 內外並進的共學成長：邀請外部講師授課並資助同仁外訓，藉由鼓勵主動學習與經驗分享，讓團隊在共學中持續優化服務品質。
團隊合作與組織運作
德安資訊的團隊文化，強調專業分工、清楚溝通與跨部門合作。不同角色的同仁，會依專案需求進行協作，確保系統導入、維運與服務流程順暢。
- 明確的職責分工與合作流程： 透過制度化的作業機制，讓各部門在清楚的職責範圍內緊密銜接，確保服務品質的一致性與穩定度。
- 鼓勵跨部門溝通與資訊透明： 建立開放且有效的溝通管道，降低資訊落差，使團隊能更即時回應客戶需求，提升整體協作效率。
- 以專案協作提升執行品質： 整合不同職能的專業視角，在共同解決問題的過程中持續優化流程，進而提升系統導入與服務執行的整體品質。
德安資訊重視的人才價值
我們相信，穩定且可信賴的團隊文化，是企業能長期服務客戶的重要基礎。我們致力於形塑一個專業與誠信並重的環境，讓同仁在追求卓越的過程中與企業共同成長。
- 深耕產業應用專業： 鼓勵同仁持續累積技術能力與產業知識，將專業轉化為穩定可靠的系統品質，實際支援客戶的營運與轉型需求。
- 以誠信為本的團隊合作：重視誠信與責任感，透過透明溝通與相互信任，建立穩定且可長期合作的內外部關係。
- 主動思考與問題分析能力：鼓勵同仁發揮主動性，透過深入的分析與思考，將系統優化與流程改善實踐於日常營運之中。
- 開放溝通與協作文化：營造開放的溝通氛圍與跨部門協作機制，讓不同專業背景的經驗與觀點得以交流，共同打造更貼近客戶需求的服務體驗。
長期投入與企業成長
德安資訊致力於打造一個能夠長期投入的工作環境，讓同仁在穩定的制度與清楚的發展方向下，專注於專業精進，並與企業一同成長。
我們始終相信，唯有尊重並持續培育人才，企業才能在快速變動的產業環境中，長期維持系統品質與服務水準，為客戶提供穩定、值得信賴的解決方案。
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